Cztery rodzaje kosztów
Reklama gabinetu to rzadko jedna pozycja. Zwykle składają się na nią: opłata za miejsce reklamowe lub abonament, praca osoby, która to prowadzi, przygotowanie materiałów, czyli zdjęć i opisów, oraz czas recepcji na obsługę telefonów. Przy porównywaniu ofert łatwo zobaczyć tylko pierwszą pozycję i zapomnieć o reszcie.
Koszt stały i koszt zmienny
Abonament jest kosztem stałym. Wiesz z góry, ile zapłacisz w miesiącu, i możesz od razu policzyć, ile nowych pacjentów go pokrywa. Kampania płatna za kliknięcie jest kosztem zmiennym: cena kliknięcia zależy od licytacji, a w dużych miastach z wielką liczbą gabinetów bywa wysoka. Do tego dochodzi pytanie, ile kliknięć kończy się telefonem, a ile samym odwiedzeniem strony.
Porównanie sposobów
Dlaczego katalog lokalny jest tańszy w rachunku
Pacjent z wyszukiwarki dentystów wpisał miejscowość i szuka gabinetu teraz. Nie przekonujesz go, że potrzebuje dentysty. Pokazujesz mu tylko, że jesteś blisko, masz termin i przyjmujesz to, czego szuka. Dlatego liczba telefonów z jednej złotówki jest zwykle łatwiejsza do przewidzenia niż w kampanii szerokiej.
| Kanał | Jak się płaci | Zaleta | Ograniczenie |
|---|---|---|---|
| Katalog dentystów z profilem | Abonament miesięczny lub roczny | Stały, przewidywalny koszt i pacjent szukający dentysty w okolicy | Wynik zależy od kompletności profilu |
| Reklama płatna za kliknięcie | Zmienna, zależna od licytacji | Szybki start i pełna kontrola budżetu | Potrzebna osoba do prowadzenia, kliknięcie to jeszcze nie pacjent |
| Własna strona gabinetu | Wykonanie i utrzymanie | Własna baza informacji | Sama strona nie przyciąga ruchu |
| Polecenia pacjentów | Bez kosztu mediów | Wysokie zaufanie | Trudno skalować |
Trzy plany
Plan Profil kosztuje 199 zł netto miesięcznie i daje przejęty profil z usługami, cennikiem zabiegów i statystykami. Plan Gabinet za 349 zł netto dodaje wyróżnienie w promieniu 10 km, zapytania o wizytę, sloty Wolny termin dziś, profile lekarzy i widżet Umów wizytę. Plan Klinika za 799 zł netto obejmuje do 5 lokalizacji i wyróżnienie w promieniu 25 km. Do cen dolicza się 23% VAT, a płatność roczna jest o 50% tańsza w przeliczeniu na miesiąc. Wszystko zobaczysz w cenniku profilu gabinetu.
Co dostajesz za tę kwotę
Pacjent widzi profil z adresem, godzinami, telefonem i przyciskami Zadzwoń oraz Wyznacz trasę. Ty widzisz statystyki wyświetleń i kliknięć. Więcej o samej usłudze piszemy na stronie o reklamie gabinetu stomatologicznego.
Rachunek w czterech krokach
- Ustal, ile płacisz w miesiącu za dany kanał, razem z pracą osoby, która go prowadzi.
- Policz telefony i zapytania z tego kanału, pytając pacjentów przy rejestracji, skąd o gabinecie wiedzą.
- Sprawdź, ile z nich kończy się umówioną wizytą, a ile pierwszych wizyt przechodzi w leczenie.
- Porównaj przychód z pierwszych wizyt i leczenia z kosztem kanału. Swoje stawki znasz lepiej niż ktokolwiek inny.
Kiedy abonament się nie opłaca
Jeśli grafik masz pełny na kilka tygodni i nie przyjmujesz nowych pacjentów, reklama nie ma celu. Natomiast jeśli fotel stoi pusty kilka godzin w tygodniu, każdy nowy kontakt z okolicy ma wartość. Zwracaj uwagę także na to, czy recepcja odbiera telefony, bo najlepsza reklama przegrywa z nieodebranym połączeniem.
Najpierw dane, potem budżet
Zanim wydasz złotówkę na reklamę, upewnij się, że nazwa, adres, telefon i godziny są takie same wszędzie. Dopisz usługi, zaznacz, czy masz kontrakt z NFZ, i dodaj zdjęcia. Potem wybierz jeden kanał na kwartał i mierz go, zamiast rozpraszać budżet na cztery naraz. Jeśli potrzebujesz wsparcia przy całościowym planie marketingu, pomocny bywa gotowy plan marketingowy z adresu strony.
Załóż konto gabinetu
Jeśli chcesz zacząć od kanału o stałym koszcie, przejmij profil swojego gabinetu i uzupełnij go. Wpis gabinetu jest już w katalogu z danych publicznych, więc zaczynasz od gotowej bazy.
Czy reklama gabinetu stomatologicznego się opłaca?
Opłaca się, gdy masz wolne terminy i obsługujesz telefony. Policz przychód z pierwszych wizyt nowych pacjentów z danego kanału i porównaj z miesięcznym kosztem. Konkretny wynik zależy od Twoich stawek, miasta i konkurencji, dlatego mierz źródło pacjentów już przy rejestracji.
Od czego zacząć reklamę gabinetu?
Od kompletnych i spójnych danych kontaktowych, zakresu usług i godzin. Następnie wybierz jeden kanał o przewidywalnym koszcie, na przykład profil w katalogu dentystów, i oceniaj go przez kwartał. Dopiero potem dokładaj kampanie płatne.
Czy można reklamować gabinet z kontraktem NFZ?
Tak, jeśli informacje są prawdziwe i jasno rozdzielasz świadczenia finansowane przez fundusz od usług płatnych. Pacjenci często szukają właśnie poradni z kontraktem, więc znacznik NFZ na profilu pomaga. Reklama usług medycznych podlega przepisom, więc sprawdź aktualne zasady swojej izby.